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关于雨林老班章危机处理的建议

2021-01-28 20:07:46| 发布者:admin| 查看:75| 评论:0| 收藏

雨林古茶坊这几天处在风口浪尖,估计当事人都在想办法,怎么处理这场危机,某不才,夜观天象,但见北斗当空,天煞星犯冲,忽眼前放光,醍醐灌顶,深夜周公来访,告知方策有五,不敢私藏,公之于众,博君一笑。

下下策:不问策

不管不顾,没事人一样,任凭舆论发酵,任凭网络狂欢,听之任之,等待风头过去,该干嘛还干嘛。

这样做的好处是,企业可以不用面对媒体的质疑,不用回答有没有在老班章收过茶,收过哪家的茶,收过几公斤老班章茶的问题。质疑不等于事实,要证实雨林古茶坊确实没有收过老班章的茶,是有巨大难度的。

但这样做的坏处在于,经销商会质疑雨林品牌能走多远,雨林古茶坊看重的,应该是经销商体系,如果这个信任没有了,恐怕翻身就很难了。

下策:求助策

假代言的事件推给第三方团队,承认把关不严。但雨林害怕的肯定不是这个,而是村民们说雨林没有在老班章收过茶的事情。雨林可以同时走两条路,其一是求助政府,毕竟雨林在当地已经是一个品牌的代表,通过政府协调,老班章村再牛,也需要掂量掂量。同时派人前往老班章说明情况,请求谅解,甚至达成合作,切实帮助老班章做点事情。

这个策可以解决老班章茶农的问题,但狂欢的其实是媒体,以及媒体背后的金主。这些金主,恐怕不希望看到雨林做大。所以,解决了村民的问题,还不算完,揪着不放的,恐另有其人,还不止一个。

中策:堵嘴策

堵谁的嘴?当然是堵媒体的嘴!

媒体是什么?有时候媒体可以似包公,主持正义,但只要好处奉上,就又如奴仆,唯主人马首是瞻。凭雨林古茶坊的实力,花几个小钱,将媒体的嘴堵住,甚至让媒体想办法歌功颂德,也不是不可。

当然,堵了媒体的嘴,还要堵老班章村民的嘴,这样一来,旁观者还能说什么!

媒体高兴了,村民高兴了,雨林品牌形象保住了,经销商们有了向消费者保证的说辞,至于消费者,他们不在乎是不是真的老班章古树茶,他们又喝不出来!

上策:证明策

这个策的重点,不是雨林证明自己有没有收老班章茶,而是要求村民证明他们的茶卖给了谁?卖了多少?老班章村的七寸,恐怕就是害怕公布生产量和销售量。这个策一出,老班章村必定偃旗息鼓,不再过问,也不再追究雨林古茶坊代言事件,也不敢再说没买过老班章茶了。

相反,雨林要证明自己买过老班章茶,是有办法的,就像村长说的,他们可能从游客手中买的,既然能从游客手中买,就能从中间商那里买,他只要找几个买过老班章原料的企业,达成协议即可证明。而村民,敢证明自己一年卖了多少公斤老班章茶么?这个策一出,不只老班章村民,那些出过老班章茶的各大小企业,恐怕都会帮着雨林说话!

结果可能是,土豪品牌和土豪村民打架,终于真相大白,但失去了消费者。

上上策:浑水策

应该认识到,打着名山古树茶的名义做假名山古树茶的企业,在行业内有很多很多。雨林古茶坊要做的是,证明自己的做法只是行业通则,他们只是刚好碰在了枪口上而已。

如果行浑水策,则需要拉同行下水,咬住几家知名的品牌,找出他们做假名山古树茶的证据,或者说找几个消费者,要求这些大企业证明自己的名山古树茶是名山古树茶,然后捅给媒体就好了,这样做的好处在于,证明了并非只有自己在欺骗消费者,而是大家都在欺骗消费者,特别是那些知名的大品牌。

这个计策一用,普洱茶市场整体倒退,甚至崩盘,但给行业快刀斩乱麻,重建秩序的机会。从长远来看,实在是为行业做了好事。

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